Довольно часто у жителей г. Серафимовича возникают ситуации, которые требуют участия или прямого содействия властей – в частности депутатов горсовета. И поводы для обращения у людей самые различные. Так в 2015 году на рассмотрение депутатов Серафимовичского городского Совета поступило 53 вопроса от граждан, за прошедший период 2016 года – 25.
Депутаты горсовета по возможности стараются помочь каждому обратившемуся – кому советом или путем направления ходатайства с компетентные инстанции, кому реальным делом. Зачастую люди обращаются с проблемами непосредственно к председателю городского Совета Галине Васильевне Разуваевой. По ее словам, большая часть обращений поступает в устной форме при личном контакте, реже – по телефону. Все вопросы фиксируются, и в дальнейшем проводится работа по их скорейшему решению. Стоит отметить, что существует регламент полномочий, которыми наделены депутаты, и нередко проблемы горожан, поступившие на рассмотрение, не подпадают под него. Выходом из данной ситуации во многом является то, что горсовет работает в тесном взаимодействии с администрацией г. Серафимовича, в частности с главой города Татьяной Николаевной Ильиной.
Основными темами обращений населения к депутатам городского Совета в 2015-2016 годах были:
— Расчистка улиц от снега в зимнее время, грейдирование и засыпка ям на дорогах без асфальтового покрытия.
По вопросам устранения перечисленных проблем Т.Н. Ильина и Г.В. Разуваева тесно сотрудничают с МУП «Усть-Медведицкое», директором которого является А.Э. Попов. К слову, он коллега Галины Васильевны, так как тоже депутат горсовета. Александр Эдуардович с пониманием относится к обращениям горожан и всегда оказывает помощь в расчистке и уборке улиц, о которой часто просят пенсионеры. Кроме того, если проблема не может быть решена из-за высокой стоимости услуги, как, например, в случае с грейдированием, депутаты обращаются к главе города Т.Н. Ильиной.
— Устранение неполадок уличного освещения.
Эта и подобные проблемы решаются распоряжением городской власти. Непосредственное участие в этом принимает ответственный за данные вопросы депутат С.А. Володин. Работы включаются в план по ремонту и в скором времени устраняются.
— Розыск мест захоронений.
Г.В. Разуваевой поступают и звонки с просьбами помочь найти братские могилы, где могут быть захоронены родные обратившихся, погибшие в годы Великой Отечественной войны. Так, недавно Н.Е. Попова из Санкт-Петербурга обратилась за помощью в поиске могилы деда, погибшего в 1942 году в ходе сражений под х. Песчаным.
Такого рода обращения доводятся до сведения местному отделению военкомата, а там, в свою очередь, поднимаются архивы, после чего выдаются справки о захоронениях.
— Социальное обслуживание пенсионеров.
Часто в городском Совете раздаются звонки по поводу изменений в законах касающихся оплаты социальных услуг. Пенсионеры интересуются, с чем связано увеличение цен на некоторые услуги. Эти вопросы были обсуждены с директором районного управления соцзащиты И.А. Донсковым и начальником отделения соцобслуживания на дому Т.Н. Дьяконовой. В связи с такими обращениями были подготовлены статьи с разъяснениями в «Усть-Медведицкую газету». Кроме того, с пенсионерами, обратившимися в горсовет, провели беседу на дому, в ходе которой подробно рассказали о нововведениях.
— Жалобы на работу почты в 2015 году.
Обращения были связаны с неэффективно выстроенной работой по приему населения в местном отделении почты. Из-за этого здесь скапливались большие очереди. Данный вопрос неоднократно понимался и на заседаниях районной Думы, депутатами которой являются глава города Т.Н. Ильина и председатель горсовета Г.В. Разуваева.
По словам Галины Васильевны, многие ситуации представляется возможным решить только при содействии с организациями города, которые сотрудничают с главой города Т.Н. Ильиной. Их руководители обычно не отказывают в помощи, с ответственностью относятся к обращениям населения, и совместно с депутатами городского Совета решают вопросы.
П. КУЛИКОВ, наш корр.
Фото Н. ТРИФОНОВА